LocaBet ekibi olarak kullanıcılarımızla iletişimi her zaman ön planda tutuyoruz. Sorularınız, geri bildirimleriniz veya teknik destek ihtiyaçlarınız için aşağıdaki kanallar üzerinden bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, size en hızlı ve doğru çözümü sunmak için titizlikle çalışmaktadır.
Canlı Destek Hattı – İletişim
LocaBet’in 7/24 canlı destek hattı, üyelerin yaşadığı her türlü sorunda hızlı çözüm üretmek için kuruludur. Para yatırma/çekme, bonus talepleri, hesap güvenliği veya teknik sorunlar için sitenin sağ alt köşesindeki canlı destek butonuna tıklayarak yetkililere doğrudan bağlanabilirsiniz. Ortalama yanıt süresi 30 saniyenin altındadır.
Sosyal Medya Hesaplarımız
Güncel giriş adresleri, kampanyalar ve duyurular için bizi sosyal medyada takip etmeniz önerilir. Resmi hesaplarımız aşağıdaki gibidir:
- Telegram (Resmi Kanal): t.me/locabetresmi
- X (Twitter): x.com/locabetguncel
- Facebook: facebook.com/locabet
- Instagram: Resmî Instagram hesabımızı sosyal medya üzerinden takip edebilirsiniz.
- YouTube: YouTube Kanalımız
- TikTok: tiktok.com/@locabet
- LinkedIn: linkedin.com/in/locabet
- Pinterest: pinterest.com/locabetresmi
- Tumblr: tumblr.com/locabetresmi
- Reddit: reddit.com/u/locabet
Şikâyet ve Öneri Kanalı – İletişim
Hizmetlerimize ilişkin geri bildirimlerinizi Şikayetvar resmi sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Tüm şikâyetler titizlikle incelenir ve en geç 24 saat içinde geri dönüş yapılır.
Kurumsal Bilgiler
LocaBet platformu, Red Lane B.V. (Şirket No: 149962) tarafından işletilmektedir. Şirket merkezi adresi:
Schottegatweg Oost 10, Unit 1-9 Bon Bini Business Center, Willemstad, Curaçao, Dutch Caribbean
Faaliyetlerimiz Curaçao Gaming Authority tarafından verilen OGL/2024/1065/0847 numaralı lisans kapsamında yürütülmektedir.
Çalışma Saatlerimiz
İletişim sayfamız dışında SSS sayfamızda en çok merak edilen konuların yanıtlarını bulabilir, hakkımızda bölümünden bizi tanıyabilirsiniz. Kullanıcı destek standartları için customer service referans alınabilir.
Canlı destek ekibimiz haftanın 7 günü, 24 saat hizmet vermektedir. Resmî tatil veya bayram günleri dahil olmak üzere kesintisiz destek alabilirsiniz.