LocaBet ekibi kullanıcılarla iletişimi her zaman ön planda tutar. Sorular, geri bildirimler veya teknik destek ihtiyaçları için aşağıdaki kanallar üzerinden 7 gün 24 saat ulaşılabilir. Destek ekibi, en hızlı ve doğru çözümü sunmak için çalışır.
Canlı Destek Hattı – İletişim
LocaBet’in 7/24 canlı destek hattı, üyelerin yaşadığı her türlü sorunda hızlı çözüm üretmek için kuruludur. Para yatırma/çekme, bonus talepleri, hesap güvenliği veya teknik sorunlar için sitenin sağ alt köşesindeki canlı destek butonuna tıklayarak yetkililere doğrudan bağlanılabilir. Yanıt süresi genellikle kısa tutulur; yoğun saatlerde bu süre uzayabilir.
Sosyal Medya Hesapları
Güncel giriş adresleri, kampanyalar ve duyurular için sosyal medya hesaplarının takip edilmesi önerilir. Resmi hesaplar aşağıdaki gibidir:
- Telegram (Resmi Kanal): t.me/locabetresmi
- X (Twitter): x.com/locabetguncel
- Facebook: facebook.com/locabet
- Instagram: Resmî Instagram hesabımızı sosyal medya üzerinden takip edebilirsiniz.
- YouTube: YouTube Kanalımız
- TikTok: tiktok.com/@locabet
- LinkedIn: linkedin.com/in/locabet
- Pinterest: pinterest.com/locabetresmi
- Tumblr: tumblr.com/locabetresmi
- Reddit: reddit.com/u/locabet
Şikâyet ve Öneri Kanalı – İletişim
Hizmetlere ilişkin geri bildirimler Şikayetvar sayfası üzerinden iletilebilir. Şikâyetler incelenir ve makul bir süre içinde geri dönüş yapılmaya çalışılır.
Kurumsal Bilgiler
LocaBet platformu, Red Lane B.V. (Şirket No: 149962) tarafından işletilmektedir. Şirket merkezi adresi:
Schottegatweg Oost 10, Unit 1-9 Bon Bini Business Center, Willemstad, Curaçao, Dutch Caribbean
Faaliyetler Curaçao Gaming Authority tarafından verilen OGL/2024/1065/0847 numaralı lisans kapsamında yürütülmektedir. Lisansın güncelliği, kurumun kamuya açık kayıt sisteminden sorgulanarak teyit edilebilir.
Çalışma Saatleri
İletişim sayfası dışında SSS sayfasında en çok merak edilen konuların yanıtları bulunabilir, Hakkımızda bölümünden platform hakkında daha fazla bilgi edinilebilir.
Canlı destek ekibi haftanın 7 günü, 24 saat hizmet verir. Resmî tatil ve bayram günleri dahil kesintisiz destek alınabilir.